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Dernière mise à jour : 19 juin 2026
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Horizon Kyoto - SAS, immatriculée au registre des opérateurs de voyages (IM075260000)
Siège social : 22 quai des Voyages, 13001 Marseille
SIREN : 890 114 552
E-mail : bonjour@horizon-kyoto.fr
Directeur de la publication : R. Tanaka

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Horizon Kyoto accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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Conditions générales de vente

1. Objet. Les présentes conditions régissent la vente des prestations de voyage et séjours proposées par Horizon Kyoto.

2. Réservation. Toute réservation est ferme à réception d'un acompte de 30 % du montant total. Le solde est dû au plus tard 30 jours avant le départ.

3. Prix. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils peuvent être révisés conformément à l'article L.211-12 du Code du tourisme.

4. Annulation par le client. Frais applicables : 30 % à plus de 30 jours du départ, 50 % entre 30 et 15 jours, 100 % à moins de 15 jours.

5. Assurance. Une assurance annulation et assistance est vivement recommandée et peut être souscrite lors de la réservation.

6. Responsabilité. Horizon Kyoto agit en qualité d'intermédiaire et ne saurait être tenue responsable des cas de force majeure.

7. Réclamations et médiation. Toute réclamation peut être adressée à bonjour@horizon-kyoto.fr. À défaut d'accord, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage (MTV).